Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 26 de junio de 2024
Careexpand («nosotros» o «nuestro») opera los sitios web https://www.mylivebase.com y https://www.careexpand.com (el «Servicio»).
Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que ha asociado a esos datos.
Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y condiciones, a los que se puede acceder desde los sitios web https://www.mylivebase.com y https://www.careexpand.com
Definiciones
Servicio
El servicio son los sitios web https://www.mylivebase.com y https://www.careexpand.com operados por Careexpand
Datos personales
Por datos personales se entiende los datos sobre una persona viva que puede identificarse a partir de esos datos (o de esa y otra información que esté en nuestro poder o que pueda llegar a estar en nuestro poder).
Datos de uso
Los datos de uso son datos recopilados automáticamente generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
Galletas
Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
Controlador de datos
El controlador de datos significa la persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los que se procesa o se procesará cualquier información personal y la manera en que se procesará o se procesará.
A los efectos de esta Política de privacidad, somos un controlador de datos de sus datos personales.
Procesadores de datos (o proveedores de servicios)
Procesador de datos (o proveedor de servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del controlador de datos.
Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más eficaz.
Sujeto de datos (o usuario)
El sujeto de datos es cualquier persona viva que esté utilizando nuestro Servicio y sea objeto de datos personales.
Recopilación y uso de la información
Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines a fin de proporcionarle y mejorar el Servicio que le prestamos.
Tipos de datos recopilados
Datos personales
Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo («Datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellidos
- número de teléfono
- Dirección, estado, provincia, código postal/postal, ciudad
- Cookies y datos de uso
Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones que se proporcionan en cualquier correo electrónico que le enviemos.
Datos de uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede al Servicio y se utiliza («Datos de uso»). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, los identificadores únicos de los dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Datos de ubicación
Podemos usar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo («Datos de ubicación»). Usamos estos datos para proporcionar funciones de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestro Servicio.
Puede habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación cuando utilice nuestro Servicio en cualquier momento, a través de la configuración de su dispositivo.
Datos de cookies de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y retener cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también se utilizan como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que utilizamos:
- Cookies de sesión. Usamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
- Cookies de preferencias. Usamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
- Cookies de seguridad. Usamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.
Uso de datos
Careexpand utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
- Para notificarle los cambios en nuestro Servicio
- Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando así lo decida
- Para brindar atención al cliente
- Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
- Para monitorear el uso de nuestro Servicio
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha solicitado, a menos que haya optado por no recibir dicha información
Base legal para el procesamiento de datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Careexpand para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los datos personales que recopilemos y del contexto específico en el que los recopilemos.
Careexpand puede procesar sus datos personales porque:
- Tenemos que formalizar un contrato con usted
- Nos has dado permiso para hacerlo
- El procesamiento responde a nuestros intereses legítimos y sus derechos no lo anulan
- Para fines de procesamiento de pagos
- Para cumplir con la ley
Retención de datos
Careexpand conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Careexpand también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos durante períodos de tiempo más prolongados.
Transferencia de datos
Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí.
Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido del envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.
Careexpand tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Divulgación de datos
Transacción empresarial
Si Careexpand participa en una fusión, adquisición o venta de activos, es posible que se transfieran sus datos personales. Le avisaremos antes de que sus datos personales se transfieran y pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.
Divulgación para la aplicación de la ley
En determinadas circunstancias, es posible que Careexpand deba divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Requisitos legales
Careexpand puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:
- Para cumplir con una obligación legal
- Para proteger y defender los derechos o la propiedad de Careexpand
- Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
- Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
- Para protegerse contra la responsabilidad legal
Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Señales de «no rastrear» en virtud de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
No admitimos Do Not Track («DNT»). La opción No rastrear es una preferencia que puedes configurar en tu navegador web para informar a los sitios web de que no deseas que te rastreen.
Puede activar o desactivar la opción No rastrear visitando la página de preferencias o ajustes de su navegador web.
Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Careexpand tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.
Si desea que se le informe sobre los datos personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.
En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos.
- El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es inexacta o está incompleta.
- El derecho a objetar. Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales.
- El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
- El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Careexpand se haya basado en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Proveedores de servicios
Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), para que presten el Servicio en nuestro nombre, para que presten servicios relacionados con el Servicio o para que nos ayuden a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros tienen acceso a sus datos personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni usarlos para ningún otro propósito.
Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google usa los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Puede optar por no poner su actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de las Condiciones de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Remarketing conductual
Careexpand utiliza servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de que visite nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios en función de sus visitas anteriores a nuestro Servicio.
Google AdWords
El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc.
Puede excluirse de Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de Google Ads: http://www.google.com/settings/ads
Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - para tu navegador web. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de las Condiciones de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
El servicio de remarketing de Twitter lo proporciona Twitter Inc.
Puedes excluirte de los anuncios basados en intereses de Twitter siguiendo sus instrucciones: https://support.twitter.com/articles/20170405
Para obtener más información sobre las prácticas y políticas de privacidad de Twitter, visita su página de Política de privacidad: https://twitter.com/privacy
El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc.
Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook, visita esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950
Para excluirte de los anuncios basados en intereses de Facebook, sigue estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook se adhiere a los principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea establecidos por la Alianza de Publicidad Digital. También puedes excluirte de Facebook y de otras empresas participantes a través de la Alianza de Publicidad Digital en EE. UU. http://www.aboutads.info/choices/, la Alianza de Publicidad Digital de Canadá en Canadá http://youradchoices.ca/ o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en Europa http://www.youronlinechoices.eu/, o bien puede excluirse mediante la configuración de su dispositivo móvil.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, consulta la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Pagos
Podemos proporcionar productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para procesar los pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.
Los procesadores de pagos con los que trabajamos son:
Rayas
Su política de privacidad puede consultarse en https://stripe.com/us/privacy
Enlaces a otros sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le redirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años («Niños»).
No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificar el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a esta política de privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» que aparece en la parte superior de esta Política de privacidad.
Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
- Por correo electrónico: support@careexpand.com
- Por número de teléfono: 4696203055
- Por correo: 8330 LBJ Fwy, Suite 1180 Dallas, TX 75243